Funcionalidades / Automação
AutomaçãoRobô de atendimento (WhatsApp)
O robô conversa com o cliente no WhatsApp seguindo um fluxo que você configura, anota o pedido do início ao fim e chama a sua equipe quando preciso. Ele também avisa o cliente a cada mudança de status.
O que você ganha
- Fluxo editável: mensagens, menus numerados, perguntas e passagem para atendente.
- Pedido guiado: tipo, produto, opções, endereço, pagamento, cupom e confirmação.
- Respeita disponibilidade, cupons e área de entrega, como o cardápio digital.
- Avisos automáticos: pedido recebido, em preparo, pronto, saiu para entrega e entregue.
Como funciona
- Conecte o WhatsApp e ative o robô nas configurações.
- Ajuste o fluxo e os textos das mensagens.
- O pedido do robô cai no painel como os demais, e a equipe assume quando o cliente pedir.
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Veja Robô de atendimento (WhatsApp) funcionando no seu negócio
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